利用規約

第1条（用語の定義について）

「当社」とは、「LIVE株式会社」をいいます。
本サービス」とは、当社が提供する「不登校専門個別指導ティントル」をいいます。
「受講生」とは、本規約にご同意の上、当社の指定する方法でご⼊会いただき、本サービスを利用できる指導の対象者として、当社が入会を承諾した生徒（小学生、中学生、高校生）をいいます。
「お客様」とは、未成年である受講生の保護者にあたり、支払い能力を持ち、当社と入会契約を結ぶ方をいいます。
「ご家庭」とは、受講生およびお客様をいいます。

第2条（本規約の同意）

本規約について、お客様が、以下の条項を承諾の上、同意手続を行った時点で、当社と、受講生に対する役務提供契約が成立し、本サービスを利用することができるようになります。
ご家庭は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意しない限り本サービスを利用することができません。また、本サービスを利用した時点で、本規約に規定する全ての内容について同意したものとみなされます。

第3条（本規約の改定、変更）

当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲示された時点より効力を生じるものとします。
本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第4条（サービスの内容）

本サービスとは、小学生、中学生、高校生を対象にインターネット通信を利用して、当社に所属する大学生または大学院生または大学卒業生の講師と受講生が1対1でマンツーマン指導を行う教育サービスです。
本サービスにおいて、ご家庭は、指導教科・時間・回数等、希望に応じて本サービスを利用することができます。1コマ料金（1コマ30分）に対する利用コマ数分の利用料金を翌々月にお支払いいただきます。ランクにより１コマの料金が異なります。ランクは講師の学歴及び指導能力等を弊社が総合的に評価し、ＳＳ・Ｓ・Ａ・Ｂ・Ｃの４つのランクに分けています。
本サービスの他授業及びオプション授業の形態については別途定めることとします。ご家庭が申込みを希望する場合は、別途、当社が指定する方法によって申込みしなければなりません。当該役務は本サービスの契約とは異なる契約となります。また、対価の支払いについては別途定めることとします。
本サービスの提供を受ける際に使用しなければならない教材などは特に存在せず、本サービスに関連する教材の販売は行っておりません。ホームページなどで案内している教材は、あくまで家庭学習用に一般的に推奨できる教材であり、本サービスの契約の締結の有無と関係なく、お客様に任意でお買い求めいただける商品です。

第5条（入会申込手続き）

ご家庭は、本規約を遵守することに同意した上で、当社の指定する方法によって、当社の入会申込サイトを通じて申込みを行うことができます。
ご家庭は、入会のお申込みにあたり、当社が求めるご家庭の情報を虚偽なく登録するものとします。
入会のお申込みの際にご登録いただきました個人情報は、当社の個人情報保護方針に基づき管理いたします。
ご家庭は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。

※以下のi. ～ iii.のいずれかに該当する場合、当社はご家庭による申込みを承諾しないか、契約承諾後であってもご家庭の同意なしに契約を解除できるものとします。

ご家庭が、申込時において、虚偽の事項を申告した場合。
ご家庭による規約違反・契約違反を理由として、過去に当社から契約を解除されたことがある場合。
その他、相当の事由がある場合。

第6条（契約の成立）

当社は、申込みを承諾する場合は、当社入会お申込みサイトにてお申込み手続きを完了した時点で、お客様と当社との間で、本規約に基づく本サービスの利用に関する契約が成立します。

第7条（利用料）

入会料：28,600円（税込）
※兄弟でお申込みの場合、2人目は半額、3人目以降は無料とします。
指導料：1コマ料金 × 当月指導コマ数

１コマ30分	SSランク	Sランク	Aランク	Bランク	Cランク
小学生	3,850円	2,750円	2,200円	1,650円	1,100円
中学生	4,400円	3,300円	2,750円	2,200円	1,650円
高校生	4,400円	3,300円	2,750円	―	―

システム月額基本料：月額2,970円（税込）

その他（お申込者のみ）

機材購⼊料：ペンタブレット 5,390 円（税込）・ Web カメラ 3,190円（税込）
機材レンタル料：ペンタブレット⽉額 990円（税込）・ Web カメラ⽉額 330円（税込）
ホームスクーリングコース：［⼩学・中学⽣］8,800円（税込）
定期担当面談：月額 4,950円（税込）
深夜料⾦22時〜翌⽇5時までの指導に対し、深夜料金を加算させていただきます。

1コマ30分	SSランク	Sランク	Aランク	Bランク	Cランク
深夜料金	412円	344円	275円	206円	151円

※1ヶ月の指導時間が90分（計3コマ）以下だった場合は、システム月額基本料と機材レンタル料はかかりません。

※機材のレンタルは契約期間中に限ります。契約期間終了後、または契約期間中であってもサービスを休⽌する場合は、速やかに機材の返却をしていただきます。貸出機材が故障した場合は、当社へ1度返却していただき、確認後別の機材を貸し出します。
貸出機材を紛失した場合は、機材の販売価格相当額をお支払いいただきます。

第8条（支払方法）

入会料・機材代（申込者のみ）：銀行振込・クレジットカード(VISA / MASTER/ JCB / AMEX / DINERS)
※申込時のお支払料金となります。申込後10日以内に一括でお支払いいただきます。

※銀行振込時の振込手数料はお客様負担となります。
月額指導料、システム月額基本料、深夜料金、機材月額レンタル料、ホームスクーリングコース月額料金、定期担当面談料
口座振替：当月分を翌々月8日（もしくは14日）に指定された口座から振替えさせていただきます（協同組合エヌシーリンクまたはアプラスによる）。申込日によっては初回振替が、翌々月に間に合わない場合があります。その場合、その翌月8日(もしくは14日)に2 ヶ月合算で振り替えさせて頂きます。

第9条（その他の利用料）

電気通信回線の通信料金等(インターネット接続料金を含む) はお客様負担となります。料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダー等にお問い合わせください。

第10条（消費税等の取り扱いについて）

本契約は消費税経過措置の適用はないため、消費税法の改定により消費税率が改定された場合には、改定後の新税率で計算された金額を適用します。

第11条（契約期間）

契約期間は原則として１か月間とし、お客様または当社から申し出がない限り、高校3年生の3月まで1か月単位の自動継続となります。

第12条（クーリングオフ）

お客様は、契約後、当社入会お申込みサイトにてお申込み手続きを完了した⽇から起算して８日を経過するまでの間は、クーリングオフする旨を記載した文書を当社に送付することにより本サービスを解約することができます。クーリングオフの効力はこの文書(はがき及び電子メール等)を送付した時から発生します。なお、この場合、本契約に基づき提供された本サービスに相当する料金等および損害賠償または解約手数料はご請求いたしません。
メールアドレス：live@e-live-online.com

第13条（クーリングオフ期間経過後の中途解約）

クーリングオフ期間を経過した後においても、お客様は次の金額をご負担の上、この契約を将来に向かって中途解約することができます。なお、解約希望のお申出は原則、解約希望月の前月末日までにいただくものとします。

指導開始前
機材設置前：入会料を全額返還します。

機材設置後：入会料から設置費用・送料等として5,500円（税込）を差し引いて返還します。
指導開始後
当⽉指導を受けた分の月額指導料とシステム⽉額基本料、ホームスクーリングコース月額料金、深夜料金、機材⽉額レンタル料、定期担当面談料、をお⽀払いいただきます。
購入ペンタブレットの解約
ペンタブレットの売買契約についても、機材を返還していただいた場合に限り、併せて中途解約することができます。その場合、機材代金のうち、返還された時点における機材の価格（業者に対する一般的な転売可能価格）を返還させていただきます。

第14条（申込内容の変更）

ランク変更やサービスの休止申請等、お申込み内容の変更を希望するときは、当社の指定する方法によって、当社の入会申込サイトを通じて変更を行うことができます。
前項に基づきお申込み内容の変更を申請した場合、当社から当該申出を了承する旨の通知をすることにより、お申込み内容の変更が認められ、別途当社が指定する日から適用されます。

第15条（解約・退会の手続き）

解約、退会を希望するときは、当社の指定する方法によって、当社の入会申込サイトを通じて手続きを行うことができます。
前項に基づき解約、退会を申請した場合、当社から当該申出を了承する旨の通知をすることにより、解約、退会が認められ、別途当社が指定する日から適用されます。

第16条（サービスの中止）

当社は、地震、火災、台風などの天災および事故・社会的騒乱により受講生に対して提供すべきサービスの一部または全部を、中断または中止することがあります。この場合、緊急時を除き、事前に受講生またはお客様に通知するものとします。

会社名：LIVE株式会社
代表者名：笠井健史
住所：〒422-8063　静岡県静岡市駿河区馬渕4丁目2−24
電話番号：054‐284-6812

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