特定商取引法に基づく表記 | 不登校専門オンライン個別指導ティントル

役務提供事業者

会社名: LIVE株式会社

代表取締役: 笠井健史

所在地: 〒422-8063
静岡県静岡市駿河区馬渕4丁目2−24

電話番号: 054-284-6812

E-Mail: live@e-live-online.com

役務内容

役務の種類: インターネットを経由した学習指導です。

役務提供の形態または方法

インターネットを経由した講師による個別の学習指導です。お客様が学校で使用している教科書やお持ちの問題集等の分からない問題などに対応します。また、弱い単元を授業形式で指導することもできます。

役務を直接提供する者（講師）

弊社と契約した大学生・大学院生・大学卒業生です。講師は学歴及び指導能力等を弊社が総合的に評し、SS・S・A・B・Cの5つのランクに分けています。

役務の対価その他対価役務を受ける者が支払わなければならない金銭の額

入会金: 28,600円（税込）　（内 5,500円は機材設置又はペンタブレット操作説明費用・入会手続き関係書類の送料等）

※兄弟2人目は入会金半額、3人目以降は入会金無料。

月額指導料

（下記、ランク別1コマ料金（税込）） × 当月指導コマ数

１コマ30分	SSランク	Sランク	Aランク	Bランク	Cランク
小学生	4,070円	2,970円	2,420円	1,870円	1,320円
中学生	4,620円	3,520円	2,970円	2,420円	1,870円
高校生	4,620円	3,520円	2,970円	―	―

深夜料金

（下記、ランク別1コマ深夜料金（税込）） × 当月指導コマ数
22時~翌日5時までの指導に対し、深夜料金を加算させていただきます。

１コマ30分	SSランク	Sランク	Aランク	Bランク	Cランク
深夜料金	412円	344円	275円	206円	151円

その他（任意で申込みいただくもの）

ア）ペンタブレットレンタル料⋯990円（税込）/月

機材月額レンタル料は、役務を受ける際に必要な機材のレンタルを希望される場合のみいただきます。
1ヶ月の指導時間が90分（計3コマ）以下だった場合は、機材月額レンタル料はかかりません。

イ）役務を受ける際に必要な機材の購入を希望されるお客様への別途販売物

商品名：ペンタブレット
費用：5,390円（税込）

ウ）ホームスクーリングコース

内容、受講方法：学校の出席扱い＋G-PAPILS・キミノスタディ＋バーチャル教室＋学習相談＋学習計画
ⅰ.学校の出席扱い：学校に出席扱いにしてもらうサポート
（学校に出席扱いとして認可を得る為には、一定の基準を満たす必要がある）
ⅱ.G-PAPILS・キミノスタディ：インターネットを経由した学習映像講義・デジタル教材
ⅲ.バーチャル教室：オンライン上のバーチャル教室での学習
ⅳ.学習相談：学習全般に関する相談
ⅴ.学習計画：上記サポートを含め、日々の学習の計画を作成
費用：8,800円（税込） /月
（月額利用料として口座振替。当月25日までに解約の申し出がない限り、1ヶ月単位で自動継続。）

エ）デジタル教材を使った学習

サービス名：My e トレ
費用：5,500円（税込）/月
（月額指導料と同時に口座振替。月末までに解約のお申し出がない限り、１ヶ月単位で自動継続。）
エルソフト株式会社のMy e トレを使用します。

オ）定期担当面談

内容、受講方法：月二回の担当スタッフ面談（一回３０分以上）
費用：4,950円（税込） /月
（月額利用料として口座振替。月末までに解約の申し出がない限り、1ヶ月単位で自動継続。）

カ）冬期講習

内容、受講方法：小学生、中学生、高校生を対象にインターネット通信を利用した、オンライン会場での団体授業
費用：1日 11,000円（税込）

キ）夏期講習

内容、受講方法：小学生、中学生、高校生を対象にインターネット通信を利用した、オンライン会場での団体授業
費用：1日 7,700 円（税込）２日 14,300 円（税込）３日 19,800円（税込）

お支払い方法

入会金、役務を受ける際に必要な機材の購入を希望される場合の機材代

申込み時に銀行振込又はクレジットカードでお支払いください。

① 銀行振込の場合：10日以内にお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。
② クレジットカード払いの場合：クレジットカード会社との契約内容に基づき、支払い日が決定されます。

月額指導料、システム月額基本料、ホームスクーリングコース月額料金、深夜料金、定期担当面談月額料金、冬期講習、受講料金、夏期講習受講料金、機材月額レンタル料

当月分を翌々月8日もしくは14日に指定された口座から振替させていただきます（協同組合エヌシーリンクまたは株式会社アプラスによる）。申込日によっては初回振替が、翌々月に間に合わない場合があります。
その場合、その翌月8日もしくは14日に2ヶ月合算で振替させていただきます。

役務提供期間

1ヶ月間ですが、お客様からの退会のお申し出が無い限り1ヶ月単位で自動的に継続するもとします。

クーリングオフに関する事項

お客様が申込み（契約）され、申込み手続きを完了した日から起算して8日を経過するまでは、書面（電子メール等含む）により無条件で申込みの撤回（契約が成立したときは契約の解除）を行うこと（以下「クーリングオフ」といいます。）ができます。
メールアドレス：live@e-live-online.com
クーリングオフの効力は、お客様がクーリングオフをする旨の書面（電子メール等含む）を発信したとき（郵便消印日付）から発生します。
クーリングオフをした場合、お客様は、
　ア）損害賠償や違約金の支払を請求されることはありません。
　イ）既に役務の提供がなされている場合でも、その役務の対価その他の金銭の支払を請求されることはありません。
　ウ）既に対価支払っている場合は、速やかにその金額の変換を受けることができます。
上記クーリングオフに関して不実のことを告げられて誤認し、または脅迫され困惑してクーリングオフを行わなかったときは、改めてクーリングオフができる旨の書面を受領した日から起算して8日間を経過するまでは、クーリングオフをすることができます。
クーリングオフをする場合、お客様はペンタブレットの売買契約についても解除することが出来ます。その効力はお客様が解除書面を発信した時から発生します。上記契約解除について損害賠償や違約金、商品の引き取りに要する支払いを請求されることはありません。既に代金または対価の一部または全部を支払っている場合は、速やかにその金額の返還を受けることが出来ます。ただしその商品を使用し、またはその全部もしくは一部を消費したとき（販売業者がお客様にその商品を使用させ、またはその全部もしくは一部を消費させた場合は除きます）は解除できません。

中途解約に関する事項

クーリングオフができる期間を経過した後（お申込手続きを完了した日から8日間を経過した後）においても、お客様は次の金額をご負担の上、この契約を将来に向かって中途解約刷ることができます。なお、解約希望のお申出は原則、解約希望月の前月末日までにいただくものとします。
ア）指導開始前

①機材設置又はペンタブレット操作説明前：入会金全額返還します。
②機材設置又はペンタブレット操作説明後：入会金から機材設置又はペンタブレット操作説明費用・入会手続き関係書類の送料等として5,500円を差し引いて返還します。

イ）指導開始後

当月指導を受けた分の月額指導料、システム月額基本料、ホームスクーリングコース月額料金、深夜料金、定期担当面談月額料金、冬期講習受講料金、夏期講習受講料金、機材月額レンタル料を翌々月8日もしくは14日に口座振替にてお支払いいただきます。
中途解約をする場合、お客様はペンタブレットの売買契約についても将来に向かって併せて中途解約することができます。
ア）機材が返還された場合

機材代金のうち、返還された時点における機材の価格（業者に対する一般的な転売可能価格）を返還させていただきます。

イ）機材が返還されない場合

弊社に機材代金相当額の損害が発生しますので、機材代金については返却できません。

前受金の保全措置

なし

その余の特約条項

教材（関連商品教材）の不存在

役務の提供を受ける際に使用しなければならない教材などは特に存在せず、役務に関連する教材の販売は行っておりません。ホームページなどで案内している教材は、あくまで家庭学習用に一般的に推奨できる教材であり、本契約の締結の有無と関係なく、お客様に任意でお買い求めいただける商品です。

機材のレンタル

機材の貸し出しは役務提供期間中に限ります、役務提供期間終了後、または役務提供期間中であっても休止する場合は、速やかに機材の返却をしていただきます。貸出機材が故障した場合は、弊社へ一度返却していただき、確認後別の機材を貸し出します。貸出機材を紛失した場合は、機材の販売価格相当額をお支払いいただきます。